자주 묻는 질문
수업, 일정, 결제와 시작 방법을 한곳에서 확인하세요.
질문 30개
위티톡이란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
위티톡은 학습자와 튜터를 연결하는 실시간 일대일 온라인 영어 수업입니다. 한 회 수업은 25분이며 학습 목표를 튜터와 상의합니다.
누가 위티톡과 함께 학습할 수 있나요?
어린이, 청소년, 성인 모두 수업을 문의할 수 있습니다. 학습자의 연령대, 수준, 목표를 알려주시면 적합한 방향을 안내합니다.
위티톡이 다른 온라인 영어 플랫폼과 다른 점은 무엇인가요?
학습 목표를 이해하는 튜터와 직접 말할 수 있는 시간을 갖습니다. 튜터 소개에서 경력과 전문 분야를 비교해 보세요.
위티톡을 어떻게 시작하나요?
수강 신청 페이지에서 무료 체험을 신청해 주세요. 담당자가 목표와 튜터 일정, 시작 절차를 안내합니다.
최소 약정이나 계약이 있나요?
수업료 페이지에 단일 수업과 월간 패키지가 안내되어 있습니다. 결제 전에 일정과 패키지 조건을 확인해 주세요.
어떤 종류의 영어 과정을 제공하나요?
일반 영어, 비즈니스 영어, IELTS, TOEFL, 어린이 영어, 영어 회화, 아카데믹 영어, 여행 영어를 다룹니다. 과정 페이지에서 학습 목표를 살펴보세요.
수업과 과정의 길이는 어떻게 되나요?
한 회 수업은 25분입니다. 전체 수업 횟수와 학습 계획은 목표와 선택한 패키지에 따라 달라집니다.
학습 자료를 제공하나요?
선택한 과정에 맞는 수업 자료와 연습 방법을 튜터와 상의할 수 있습니다. 시작 전에 담당자에게 자료에 대해 문의해 주세요.
과정을 바꾸거나 학습 초점을 변경할 수 있나요?
학습 목표가 바뀌면 튜터나 담당자에게 알려주세요. 일정 및 패키지 조건을 함께 확인하며 방향을 상의합니다.
어떤 레벨에서 시작해야 하나요?
현재 영어 학습 경험과 목표를 알려주세요. 체험 수업을 통해 적합한 시작 수준을 튜터와 상의할 수 있습니다.
동시에 여러 과정을 수강할 수 있나요?
회화와 비즈니스 영어처럼 여러 목표를 함께 상의할 수 있습니다. 튜터 일정과 학습 계획은 담당자와 먼저 확인해 주세요.
교사들이 전문 강사인 이유는 무엇인가요?
튜터별 소개에는 경력과 전문 분야가 안내되어 있어 나에게 맞는 수업 방식을 비교할 수 있습니다.
교사들은 어떤 자격을 가지고 있나요?
개별 프로필에서 기존 튜터 정보의 학력, 자격 및 사용 언어를 확인할 수 있습니다. 추가로 궁금한 점은 문의해 주세요.
교사를 직접 선택할 수 있나요?
희망 튜터를 알려주세요. 수업을 확정하기 전에 가능한 일정을 확인해 드립니다.
배정된 교사와 잘 맞지 않으면 어떻게 하나요?
어떤 점이 맞지 않는지, 선호하는 수업 방식이 무엇인지 담당자에게 알려주세요. 변경은 가능한 일정에 따라 상의합니다.
일정은 얼마나 유연한가요?
가능한 요일과 시간을 알려주세요. 수업을 정하기 전에 튜터 일정과 기준 시간대를 확인합니다.
수업을 취소하거나 일정을 변경해야 하면 어떻게 하나요?
수업 시작 최소 24시간 전에 취소 또는 일정 변경을 요청해 주세요. 24시간 이내의 요청은 사전에 안내된 패키지 조건에 따라 담당자와 상의합니다.
주말과 공휴일에도 수업을 들을 수 있나요?
원하는 날짜를 담당자에게 문의해 주세요. 주말과 공휴일 수업은 튜터의 가능한 일정에 따라 달라집니다.
수업 비용은 얼마인가요?
25분 단일 수업은 ₩8,000이며 월 20회 패키지는 ₩159,000입니다. 첫 달에는 ₩149,000 혜택이 적용됩니다. 수업료 페이지에서 무료 체험과 현재 구성을 확인할 수 있습니다.
무료 체험 수업을 제공하나요?
신규 학습자는 25분 무료 체험을 문의할 수 있습니다. 담당자가 튜터와 시간을 확인해 드립니다.
어떤 결제 방법을 받나요?
패키지를 구매하기 전에 담당자가 가능한 결제 방법과 절차를 안내합니다. 이 웹사이트에서는 카드 정보나 결제를 받지 않습니다.
온라인 수업에 필요한 기술은 무엇인가요?
카메라와 마이크가 있는 기기, 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 수업 전에 음성과 영상을 확인하고 도움이 필요하면 문의해 주세요.
온라인 교실은 어떻게 작동하나요?
학생 로그인에서 위티톡 학습 플랫폼을 열 수 있습니다. 시작 전에 담당자가 계정 접근과 수업 참여 방법을 안내합니다.
수업 중 기술적 문제가 발생하면 어떻게 하나요?
인터넷 연결과 카메라·마이크 권한을 확인해 주세요. 문제가 계속되면 수업 시간, 사용 기기, 발생한 상황을 담당자에게 알려주세요.
고객 지원에 어떻게 연락할 수 있나요?
wittytalk2024@gmail.com 또는 010 7537 8943으로 연락해 주세요. 상담 시간은 월–금 오전 9시–오후 6시 KST입니다. 문의하기 페이지에서도 메시지를 준비할 수 있습니다.
진도 보고서와 수료증을 제공하나요?
선택한 수업의 피드백, 학습 현황 안내 및 수료 관련 문서는 담당자에게 문의해 주세요. 과정별로 제공 가능한 내용을 확인해 드립니다.
부모가 자녀의 진도를 추적할 수 있나요?
자녀의 수업을 문의하는 보호자는 목표와 원하는 학습 현황 안내 방법을 담당자와 상의해 주세요.
플랫폼은 어린이에게 안전한가요?
어린이의 수업은 부모 또는 보호자가 문의하고 시작 전에 필요한 지도나 학습 환경을 담당자와 상의해 주세요.
학생 개인정보 및 데이터를 어떻게 보호하나요?
개인정보 처리방침에서 문의 정보, 웹사이트 설정 및 전송 서비스를 안내합니다. 열람, 정정, 보관 또는 삭제에 대한 질문은 연락해 주세요.
환불 또는 보강 수업은 어떻게 요청하나요?
기본적인 해결 방법은 보강 수업입니다. 환불을 원하는 경우 경영진과 상의해야 하며 개별적으로 검토됩니다. 담당자에게 수업과 요청 내용을 알려주세요.
다음 단계를 함께 찾아보세요.
학습 목표를 알려주세요. 나에게 맞는 수업과 튜터를 찾을 수 있도록 도와드릴게요.